H εταιρία Μ.Αμβουργερ Διάδοχοι ΕΠΕ με σχεδόν 70 χρόνια παρουσία στο χώρο της δια-μεταφοράς και πρακτόρευσης Ναυτιλιακών γραμμών επιθυμεί να εντάξει άμεσα στο δυναμικό της υπεύθυνο στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών για το τμήμα εξαγωγών στα γραφεία του Πειραιά.
Περιγραφή θέσης
- Διαχείριση και εκτέλεση διαδικασιών για φορτία εξαγωγής
- Καθημερινή επικοινωνία με ναυτιλιακές γραμμές, εταιρίες οδικών μεταφορών και εκτελωνιστές για συντονισμό εργασιών
- Προετοιμασία εγγράφων σχετικά με φορτία εξαγωγής
- Συντονισμός και εκτέλεση αιτημάτων πελατών
- Αναγνώριση αιτημάτων πελάτων προς διαχείριση και περαιτέρω ανάθεση
- Πληροφόρηση και ενημέρωση σχετικά με προϊόντα και παρεχόμενες υπηρεσίες της εταιρίας
Απαιτήσεις
- Πτυχίο σε τομείς όπως Διοίκηση Επιχειρήσεων, Ναυτιλιακά, Εφοδιαστική Αλυσίδα ή παρεμφερείς κλάδους.
- Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά). Η γνώση επιπλέον γλωσσών θα θεωρηθεί πλεονέκτημα.
- Εμπειρία τουλάχιστον 3 ετών σε αντίστοιχη θέση
- Γνώση και εμπειρία στη χρήση συστημάτων ERP
- Οικειότητα και εμπειρία στην διαχείριση MS Office
- Πνεύμα ομαδικότητας
- Δυνατότητα διαχείρισης χρόνου και πολλαπλών εργασιών
- Δυνατότητα επίλυσης προβλημάτων με αίσθημα αυτοπεποίθησης
- Ισχυρή ικανότητα διαχείρισης πελατών μέσω των τηλεφωνικών κλήσεων
- Επιδεξιότητα στην επικοινωνία και προσαρμοστικότητα
- Δυνατότητα αναγνώρισης και διερεύνησης εναλλακτικών για επίλυση επικείμενου προβλήματος
- Η πρωτοβουλία και η προσπάθεια με σκοπό την βελτιστοποίηση της παρεχόμενη υπηρεσίας θα συνεκτιμηθεί.
Η εταιρία προσφέρει
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών
- Εργασία σε ένα δυναμικό, ευχάριστο και φιλικό περιβάλλον
- Συνεργάτες με πνεύμα ομαδικότητας και πάθος
- Εκπαίδευση και επιμόρφωση
- Δυνατότητες εξέλιξης
Εάν ενδιαφέρεστε να ενταχθείτε στην ομάδα μας και να συμβάλετε στη συνεχή ανάπτυξη και επιτυχία της Μ.Αμβουργερ Διάδοχοι ΕΠΕ, παρακαλούμε να αποστείλετε το βιογραφικό σας σημείωμα admin@mhs.gr
