Τεχνικός 1ου Επιπέδου Υποστήριξης (1st Level Support)
Πλήρης απασχόληση · Εργασία εξ αποστάσεως
Η MassiveGRID μεγαλώνει την ομάδα τεχνικής υποστήριξης και αναζητά έναν νέο συνεργάτη για θέση 1st Level Support. Ο ρόλος είναι ιδανικός για κάποιον που βρίσκεται στην αρχή της επαγγελματικής του πορείας στο IT και θέλει να αποκτήσει πραγματική εμπειρία σε ένα τεχνικό περιβάλλον, δουλεύοντας καθημερινά με Windows, Linux, δίκτυα, hardware και εταιρικές υποδομές.
Δεν απαιτείται προηγούμενη επαγγελματική εμπειρία. Αυτό που μας ενδιαφέρει περισσότερο είναι να έχεις καλές βασικές γνώσεις, διάθεση να μάθεις και να μπορείς να αντιμετωπίζεις μεθοδικά ένα τεχνικό πρόβλημα.
Τι θα κάνεις
- Θα είσαι ένα από τα πρώτα σημεία επικοινωνίας για τεχνικά αιτήματα χρηστών και πελατών και θα ασχολείσαι με:
- καταγραφή και αρχική διερεύνηση τεχνικών προβλημάτων,
- υποστήριξη σε Windows, Linux και εταιρικές εφαρμογές,
- βασικό troubleshooting σε δίκτυα, υπολογιστές και περιφερειακά,
- εγκατάσταση και παραμετροποίηση hardware και software,
- προώθηση πιο σύνθετων περιστατικών στην ομάδα 2nd Level όταν χρειάζεται,
- παρακολούθηση των αιτημάτων μέχρι την οριστική επίλυσή τους.
- συμμετοχή σε προγραμματισμένες διαδικασίες συντήρησης υποδομών
Τι θα θέλαμε από εσένα
- Σπουδές πληροφορικής, δικτύων ή συναφούς αντικειμένου σε ΙΕΚ/ΣΑΕΚ, κολέγιο ή αντίστοιχη σχολή.
- Βασική εξοικείωση με Windows και Linux.
- Κατανόηση βασικών εννοιών δικτύωσης και hardware.
- Καλή γνώση αγγλικών.
- Διάθεση για μάθηση, συνέπεια και καλή επικοινωνία.
- Προϋπηρεσία δεν είναι απαραίτητη.
Τι προσφέρουμε
- Σύμβαση πλήρους απασχόλησης.
- Μικτές μηνιαίες αποδοχές 1.000 – 1.250 €, ανάλογα με το επίπεδο γνώσεων και εμπειρίας, σε 14 μισθούς.
- Εργασία εξ αποστάσεως, με βάρδιες και κυλιόμενο πρόγραμμα.
- Εταιρικό εξοπλισμό.
- Εκπαίδευση και υποστήριξη από την τεχνική ομάδα κατά την ένταξή σου.
- Πραγματική δυνατότητα εξέλιξης σε 2nd Level Support, όσο αναπτύσσονται οι γνώσεις και η εμπειρία σου.
Ενδιαφέρεσαι;
Στείλε το βιογραφικό σου στο hr@massivegrid.com με θέμα «1st Level Support» έως την Δευτέρα 5 Οκτωβρίου 2026.
Οι αιτήσεις εξετάζονται καθώς παραλαμβάνονται και οι πρώτες συνεντεύξεις θα ξεκινήσουν άμεσα
