CALL CENTER – COLLECTION AGENT – FirstCall

172

Η FirstCall S.A. (www.firtscall.gr) είναι μία από τις πλέον σύγχρονες & οργανωμένες εταιρίες
του κλάδου διαχείρισης ληξιπρόθεσμων οφειλών, αναγνωρισμένη για το σύγχρονο εργασιακό της περιβάλλον και τις εξελιγμένες μεθόδους εκπαίδευσης και εξέλιξης των συνεργατών της.

Αναζητά για άμεση πρόσληψη Collection Agents, για την τηλεφωνική διαχείριση
ληξιπρόθεσμων χαρτοφυλακίων.

Περιγραφή θέσης

  • Η τηλεφωνική επικοινωνία με πελάτες τραπεζικών, τηλεπικοινωνιακών οργανισμών και
    παρόχων ηλεκτρικής ενέργειας, με άμεση επιδίωξη την εμπέδωση σχέσης εμπιστοσύνης
    η οποία θα οδηγήσει σε βιώσιμες συμφωνίες αποπληρωμής των ληξιπρόθεσμων οφειλών τους.
  • Η διερεύνηση των οικονομικών δυνατοτήτων των πελατών και διαπραγμάτευση με
    σκοπό την επιλογή της κατάλληλης λύσης που θα ανταποκρίνεται στα δεδομένα των
    πελατών.
  • Η προσήλωση στις ισχύουσες πολιτικές των τραπεζικών οργανισμών, καθώς και η
    δέσμευση στο κανονιστικό πλαίσιο και τους σχετικούς κώδικες δεοντολογίας.
  • Η χρήση ηλεκτρονικών συστημάτων για την ακριβή καταχώρηση των πληροφοριών των
    επικοινωνιών και των τελικών διακανονισμών.

Απαραίτητες δεξιότητες των υποψηφίων

  • Απολυτήριο Λυκείου / ΙΕΚ / ΤΕΙ / ΑΕΙ.
  • Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες και χρήση του προφορικού λόγου.
  • Εξοικείωση στην χρήση σύγχρονων πληροφοριακών συστημάτων.

Πακέτο Παροχών

  • Προσφέρουμε τις υψηλότερες αμοιβές του κλάδου.
  • Μισθολογική αναγνώριση προϋπηρεσίας στον κλάδο.
  • Δομημένη διαρκής εκπαίδευση και υποστήριξη, σε έναν αναπτυσσόμενο κλάδο με
    αξιόλογες προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης.
  • Σύγχρονες εγκαταστάσεις με εύκολη πρόσβαση μέσω ΜΜΜ (περιοχή Μοσχάτου).
  • 5μερη απασχόληση (Δευτέρα-Παρασκευή)
  • Ευέλικτα ωράρια σε φοιτητές
  • Υποχρεωτική ασφάλιση ΙΚΑ
  • Bonus επίτευξης υψηλών αποτελεσμάτων

Αποστολή βιογραφικών στο JiraRec@firstcall.gr