Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Επικοινωνίας και Υποστήριξης
Ο GEA αναζητά νέους – ες για τη στελέχωση του Τμήματος Τηλεφωνικής Επικοινωνίας και Υποστήριξης.
Ο κύριος ρόλος του εργαζόμενου είναι η τηλεφωνική ενημέρωση συγκεκριμένων επιχειρήσεων που χρησιμοποιούν ηχογραφημένη μουσική, καθώς και η επεξήγηση της νομικής υποχρέωσης του συγγενικού δικαιώματος, με τελικό στόχο τη σύμβαση των επιχειρήσεων με τον Οργανισμό
Προφίλ Θέσης και Καθήκοντα Εργασίας
• Διαχείριση εξερχομένων κλήσεων και προτεραιοποίησή τους
• Τηλεφωνική ενημέρωση πελατών
• Ενημέρωση συστημάτων με στοιχεία πελατών
Απαραίτητα Προσόντα
• Άριστες επικοινωνιακές ικανότητες και άνεση στην τηλεφωνική επικοινωνία
• Ικανότητες εργασίας υπό πίεση και προσαρμοστικότητα σε αλλαγές
• Αντίστοιχη προηγούμενη εργασιακή εμπειρία
• Αποτελεσματικές πωλησιακές δεξιότητες
• Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ και εφαρμογών του MS Office
• Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
• Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες με βάση μηνιαίο εναλλασσόμενο πρόγραμμα
Προσφέρονται
Σταθερός μισθός, ευέλικτο ωράριο, εκπαίδευση και μηχανισμοί αξιολόγησης.
Αποστολή βιογραφικών στο: cvs@geamusic.gr (ΚΩΔ: ΔΕ1) ή συμπλήρωση online φόρμας: http://www.geamusic.gr/?m=main-cv&sel=1&bg=pw5.
